「【ZEN ID】保証人用ZEN ID発行のお知らせ」のメールに記載のURLが無効となってしまった – ZEN ID ヘルプ

ZEN大学への出願時にご登録いただいた保証人様のメールアドレスについて、志願者様の最終確認が完了した際に「【ZEN ID】保証人用ZEN ID発行のお知らせ」という件名のメールをお送りしております。

ZEN大学保証人マイページへのログインのためにZEN IDにご登録いただく必要がございますが、セキュリティ保持のためにメール送信後1時間でお送りしているメール記載のURLは無効となってしまいます。

URLが無効となった際には以下のような画面が表示されます。

以下のような手順でご対応ください。

1. ZEN ID ログイン画面（ https://zenid.jp/home ）にアクセスし「パスワードを忘れた場合」をクリック

以下のようなログイン画面が表示されますので、表示されている「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

※ サーバーの混雑状況によりメールの送信や受信に時間がかかる場合がございます。しばらく経ってもメールが受信できない場合は画面内の「メールの再送信」をクリックいただきメールが受信されるまでお待ち下さい。

パスワードの設定後、ZEN ID マイページに遷移し登録されている情報をご確認いただけます。

ZEN大学からのメールでもご案内がされている通り、保証人用マイページについてもご登録いただいたメールアドレスとこちらで設定いただいたパスワードでログインすることができます。

ご登録いただいたメールアドレスを変更されたい場合は、あわせてこちらもご覧ください。

ZEN大学保証人用マイページにつきましては、ZEN大学までお問い合わせください。