現在、お客様ご自身でZEN IDアカウントを削除することはできません。
アカウント削除をご希望の場合は、注意事項をご確認の上、お手数をおかけしますがページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
アカウント削除の注意事項
- 削除されたアカウントは復旧することができません。
- アカウントの削除により、ZEN IDに登録されたメールアドレスやパスワード等が削除され再びログインすることができなくなります。
- ZEN IDを利用してログインすることができるZEN Studyをはじめとした連携サービスについても再びログインすることができなくなります。
- ZEN StudyをはじめとするZEN IDを利用してログインを行う連携サービス上での情報の削除については削除されません。
各サービスにお問い合わせください。
※ ZEN大学に出願・在籍されておりアカウント情報を連携されている方につきましては、アカウントの削除についてはZEN大学までお問い合わせください。
お問い合わせの前にご確認ください
ZEN IDにご登録いただいているメールアドレスが現在ご利用できない場合は対応を承ることができません。
お問い合わせ頂く前に、ZEN IDの登録メールアドレスの変更を行ってください。
メールアドレスの変更については、こちらをご覧ください。
ご対応までにお時間をいただく場合や、連休や年末年始の前後は普段よりお時間を頂戴する場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。